Política de uso

Bem vindo à Lizart Festas!
Leia atentamente as informações abaixo sobre nossos serviços. Ao comprar na Lizart Festas, você aceita automaticamente as condições descritas. 

 

1) Atendimento:
Nosso atendimento é 100% virtual. Seu e-mail será respondido em até 48h úteis. Estamos disponíveis de segunda à sexta, das 9h às 18h.

 

2) Produtos:
As informações sobre preços e disponibilidade dos produtos estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. 

Procuramos exibir com precisão cores e detalhes dos produtos, porém, eles dependem também da configuração do seu monitor, por isso as cores estão sujeitas a pequenas alterações.

Por serem feitos a mão, os produtos podem conter diferenças em relação à foto exibida no site ou pequenas variações em relação às medidas descritas.

 

3) Produtos com defeito ou trocas:
Todos os produtos da Lizart Festas são montados manualmente e analisados durante a produção. Se algum produto chegar com defeito, o cliente tem o prazo de 7 dias corridos após a entrega para solicitar a troca via e-mail.

Todas as instruções para efetuar a troca ou a devolução serão enviadas por e-mail. Após a comprovação de que o produto chegou com defeito, a Lizart Festas arca com as despesas de postagem, e o envio de um novo produto. O cliente também pode optar por outro produto de valor semelhante ou pelo reembolso no valor da compra.

 

4) Problemas com a entrega do pedido: 

  • Endereço Incorreto ou Incompleto:Lizart Festas não se responsabiliza por endereços preenchidos incorretamente. Caso isso ocorra, será cobrado um novo frete para o reenvio do pedido após o retorno da mercadoria pelos Correios.
     
  • Atraso na entrega: Nós acompanhamos o rastreamento de todas as encomendas enviadas e fazemos o possível para que cheguem dentro do prazo. Porém, a Lizart Festas não se responsabiliza por eventuais atrasos por parte dos Correios. 

 

5) Pedidos Cancelados:
A Lizart Festas fica no direito de cancelar qualquer pedido por motivos como: pagamento não realizado dentro do prazo, não aprovação do pagamento via PagSeguro ou PayPal.

 

6) Pagamento:
Todo o processo de pagamento é feito pelo PagSeguro ou PayPal. Ao finalizar o pedido, você será redirecionado para efetuar o pagamento.

 

7) Dúvidas:
Qualquer dúvida ou esclarecimento basta entrar em contato conosco, teremos o maior prazer em atendê-lo: lizartfestas@gmail.com

Sobre a loja

Papelaria personalizada para festas. Lembrancinhas, convites, wrappers, forminhas para doces, toppers, tags e muito mais! Cuidamos de todos os detalhes para tornar sua festa inesquecível. Criações para: Aniversários, chás de bebê, 15 anos e outras datas comemorativas.

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